湘潭日报社全媒体记者刘立姣 通讯员 谭心

“政府给叔叔发了哪些救助补贴，发了多少，何时发放，我足不出户，点点鼠标就能知道，很方便，也很放心。”5月24日，岳塘区李女士打开“互联网+监督”平台，在相关菜单中输入叔叔的名字，其每月低保金的发放情况便一目了然。

为切实做到“应保尽保、应退尽退”，让低保救助在阳光下运作，从去年开始，岳塘区民政局大力推行城乡低保“互联网+监督”模式，在政府门户网上建立低保救助阳光公示平台，对低保对象姓名、享受低保金额、享受时间等信息进行公开，并动态管理，及时更新。

“这些信息每个人都可以在网上查，一旦发现问题，可以通过多种渠道进行举报和咨询。”岳塘区民政局相关负责人介绍，他们畅通了线上线下投诉渠道，公布了投诉举报电话、电子邮箱，主动接受群众和社会的监督，针对群众投诉举报建立线索台账，迅速调查核实，确保问题得到及时处置和反馈。

此外，为切实改进基层民政工作作风，着力纠正“用低保政策代替特困政策”“保人不保户”“政策保”、错保和漏保等问题，该局还深入开展专项监督，对农村低保清理专项行动“回头看”，全面整治农村低保领域腐败等突出问题，对农村低保救助所涉及的行政文书等进一步规范，确保管理长效规范，让群众满意。

作者：刘立姣 谭心

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来源：湘潭日报